FAQ
Questions fréquentes
Tout savoir sur mes cosmétiques, mes bougies et vos commandes.
Cosmétiques naturels
Les cosmétiques sont-ils vraiment naturels ?
Oui. Mes cosmétiques sont formulés à partir d’ingrédients d’origine naturelle, sélectionnés pour leur qualité et leur efficacité.
Utilises-tu des ingrédients bio ?
Toutes mes huiles végétales et mes beurres végétaux sont issus de l'agriculture biologique. Et pour les autres ingrédients, dès cela est possible, ceux-ci proviennent de l’agriculture biologique ou de filières responsables.
Où sont fabriqués les produits ?
Tous les produits sont fabriqués à la main, en petites séries, dans mon atelier situé à Obigies (entre Pecq et Kain)
Les cosmétiques conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Mes formules sont pensées pour être douces, mais chaque peau est unique. En cas de peau très réactive, un test préalable est recommandé. Je vous conseille également de partir sur les formules "neutre", elles ne contiennent donc ni parfum ni huile essentielle.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. Aucun produit ni ingrédient n’est testé sur les animaux comme l'exige la loi européenne.
Contiennent-ils des huiles essentielles ?
Certains produits contiennent des huiles essentielles (les 4 sérums visage, 2 versions du shampoing solide, le savon à raser, l'huile après rasage, les déodorants roll-on et le masque visage peau grasse). Cette information est toujours précisée sur la liste des ingrédients.
Les cosmétiques conviennent-ils aux enfants / femmes enceintes ?
Pour les enfants de moins de 3 ans et les femmes enceintes/allaitantes, il est conseillé de partir sur les versions "neutre" donc sans parfum ni huile essentielle.
Quelle est la durée de conservation des produits ?
La durée de conservation est indiquée sur chaque produit (PAO ou date de péremption), conformément à la réglementation.
Comment conserver mes cosmétiques naturels ?
Conservez-les à l’abri de la chaleur, de l’humidité et de la lumière, et refermez bien le contenant après usage.
Les produits sont-ils déclarés et conformes à la réglementation européenne ?
Oui. Tous mes cosmétiques sont déclarés sur le portail européen CPNP et respectent la réglementation cosmétique en vigueur.
Ambiance parfumée
Utilises-tu de la cire naturelle ?
Oui. J’utilise exclusivement de la cire végétale de colza ! Une cire végétale d'origine naturelle, sans OGM, non toxique et biodégradable.
Les parfums sont-ils naturels ?
J’utilise des parfums de qualité, sans substances toxiques tels que les phtalates et les CMR (= Cancérogènes, Mutagènes, Reprotoxiques). Ceux-ci sont spécialement conçus pour les bougies et conformes aux normes européennes.
Type de récipient ?
Les pots en verre utilisés sont destinés à un usage spécifique pour les bougies et sont fabriqués en Italie.
Pourquoi ma bougie creuse-t-elle ?
Cela se produit lorsque la cire n’a pas eu le temps de fondre uniformément lors de la première utilisation.
Les fondants s’utilisent comment ?
Les fondants s’utilisent dans un brûle-parfum, sans ajout d’eau, avec une bougie chauffe-plat en-dessous.
Fabrication & Valeurs
Qui fabrique les produits ?
Tous les produits sont fabriqués par mes soins, de manière artisanale (et avec amour).
Les produits sont-ils faits à la main ?
Oui. Chaque produit est fabriqué, coulé et conditionné à la main. La fabrication en petites séries me permet de garantir la qualité et la fraîcheur des produits.
D’où viennent les matières premières ?
Les matières premières sont sélectionnées avec soin auprès de fournisseurs spécialisés et fiables (Belgique, France, Espagne, Allemagne).
Tes emballages sont-ils recyclables ou écologiques ?
Oui, tous les flacons (en verre ou en plastique) sont recyclables !
Commandes & Pratiques
Où peut-on acheter tes produits ?
Mes produits sont disponibles :
en ligne sur ce site
directement dans ma boutique située Rue du Commerce 4 à Obigies (Pecq)
chez mes partenaires, listés sur la page « Où me trouver ? »
Proposes-tu des créations personnalisées (cadeaux, événements) ?
Oui, je réalise des créations personnalisées pour événements, cadeaux ou commandes spéciales. Contactez-moi pour en discuter.
Acceptes-tu les commandes professionnelles / boutiques ?
Oui, je collabore avec des boutiques et professionnels. Les conditions sont à définir selon les volumes et besoins.
Une autre question ?
Écrivez-moi, je vous réponds avec plaisir.